Редакция от 16 сентября 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет простым языком, какие сведения собирает сайт alatantour.by, зачем они нужны и что вы можете с ними сделать. Это обзорный документ. Юридически полное описание содержится в Политике обработки персональных данных, изданной во исполнение статьи 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных». При расхождении применяется указанная Политика.
ООО «АлатанТур», УНП 101143922, 220083, г. Минск, пр-т Дзержинского, 104, пом. 25. Связаться: +375 17 311 10 10, office@alatantour.com.
Заполняя форму заявки, заказывая обратный звонок, задавая вопрос по визе или проходя подбор тура, вы сообщаете имя, телефон, при желании почту и сведения о планируемой поездке. Обязательны только имя и телефон — без них мы не сможем ответить. Остальное вы решаете сообщать или нет.
Имя или подпись, город поездки, текст и фотографию, если вы её приложили. Отзыв после проверки публикуется на сайте и становится доступен всем.
Если вы разрешили статистику, счётчики собирают обезличенные сведения о визите: какие страницы открыты, откуда вы пришли, какое устройство используете. Без вашего согласия счётчики не запускаются вовсе.
Чтобы ответить на ваше обращение, подобрать тур, оформить визу, страховку или билеты, исполнить договор и выполнить обязанности, которые возлагает на нас законодательство. Статистика нужна, чтобы понимать, какие страницы полезны, а где посетители испытывают трудности.
Для оценки источников заявок при отдельном согласии сохраняем UTM-метки, страницу входа и предыдущую страницу вместе с результатом квиза. Первый источник учитывается в браузере до 90 дней. Отключить сбор можно в настройках cookie; на возможность пройти квиз это не влияет.
Только тем, без кого услугу оказать невозможно: туроператорам, авиаперевозчикам, страховым компаниям, консульским учреждениям — и только в необходимом объёме. А также подрядчикам, которые работают по нашему поручению и по договору: хостинг-провайдеру и сервисам аналитики. Заявки и согласованные сведения об их источниках передаются в используемую нами CRM U-ON. Государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом.
Яндекс.Метрика обрабатывает данные в России — государстве, которое, по перечню Национального центра защиты персональных данных, обеспечивает надлежащий уровень защиты.
Google Analytics и Meta Pixel передают данные в США. TikTok Pixel на странице квиза передаёт сведения иностранному сервису и включается отдельным выбором в настройках cookie. Защита персональных данных за рубежом может отличаться от действующей в Беларуси. Прежде чем включать эти категории, прочитайте описание рисков в Политике обработки персональных данных. Сайт полностью работает и без них.
Обращения, не приведшие к договору, — год. Документы по договорам — столько, сколько требует законодательство. Отзывы — пока вы не попросите их удалить. Статистику — не дольше 26 месяцев.
Вы можете в любой момент:
Как это сделать, в какой форме подать заявление и в какой срок мы обязаны ответить — в разделах 10–12 Политики обработки персональных данных. Коротко: письменное заявление на наш адрес или на office@alatantour.com, ответ в течение пятнадцати дней.
Вы вправе обратиться в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь: 220004, г. Минск, ул. Клары Цеткин, 24, помещение 3, cpd.by, +375 17 367-07-90.
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ в систему управления сайтом ограничен и защищён двухфакторной аутентификацией, действия в ней журналируются, выполняется резервное копирование. Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он нужен для работы.
Что именно сохраняется в вашем браузере, на какой срок и как этим управлять — в Политике в отношении файлов cookie. Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы.
Мы можем обновлять этот документ. Действующая редакция всегда на этой странице, дата указана вверху и внизу. Если изменится состав данных или целей, требующих согласия, мы спросим согласие заново.
