Редакция от 29 августа 2026 года
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных в ООО «АлатанТур» и издана во исполнение абзаца третьего пункта 3 статьи 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон). Политика размещена в открытом доступе в соответствии с пунктом 4 статьи 17 Закона.
| Наименование | Общество с ограниченной ответственностью «АлатанТур» |
|---|---|
| УНП | 101143922 |
| Адрес | 220083, Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Дзержинского, 104, пом. 25 |
| Телефон | +375 17 311 10 10 |
| Электронная почта | office@alatantour.com |
| Сайт | alatantour.by |
Термины «персональные данные», «обработка персональных данных», «оператор», «уполномоченное лицо», «субъект персональных данных», «согласие», «трансграничная передача» используются в значениях, определённых статьёй 1 Закона.
Оператор обрабатывает персональные данные, соблюдая требования статьи 4 Закона:
Оператор обрабатывает данные следующих категорий физических лиц.
При заполнении форм на сайте (заявка на тур, обратный звонок, заявка на визу, MICE-запрос, вопрос специалисту, прохождение квиза) обрабатываются: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), содержание обращения и сведения, которые субъект сообщил добровольно (направление, даты поездки, состав путешественников, пожелания).
При отправке отзыва обрабатываются: имя или подпись, указанные автором, город или страна поездки, текст отзыва, приложенная фотография. Опубликованный отзыв становится общедоступным.
При посещении сайта, если получено согласие на соответствующую категорию файлов cookie, обрабатываются: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, просмотренные страницы, время и продолжительность визита, действия на странице. Порядок использования файлов cookie описан в Политике в отношении файлов cookie.
Оператор не запрашивает через сайт специальные персональные данные в значении статьи 8 Закона (о состоянии здоровья, судимости, биометрические и генетические данные, сведения о расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях). Сайт не предназначен для сбора данных лиц, не достигших шестнадцати лет.
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
Согласие даётся свободно, однозначно и информированно: отметка о согласии не проставлена заранее, а отказ от её проставления не лишает возможности связаться с оператором по телефону или прийти в офис.
Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей. Передача возможна:
При использовании сервисов веб-аналитики персональные данные передаются на территорию иностранных государств. Передача осуществляется в соответствии со статьёй 9 Закона.
Данные, собираемые Яндекс.Метрикой, обрабатываются на территории Российской Федерации. Российская Федерация включена в перечень иностранных государств, на территории которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных (приказ директора Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь от 15 ноября 2021 г. № 14). Такая передача осуществляется на общих основаниях.
Данные, собираемые Google Analytics, передаются на территорию Соединённых Штатов Америки. США не являются стороной Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных (Страсбург, 28 января 1981 г.) и не включены в перечень государств с надлежащим уровнем защиты. Надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных на территории США не обеспечивается.
В связи с этим субъект информируется о следующих рисках:
Такая передача осуществляется исключительно на основании отдельного согласия субъекта, данного после ознакомления с указанными рисками. Согласие запрашивается отдельной позицией в настройках файлов cookie, не включено по умолчанию и может быть отозвано в любой момент. Отказ от него не ограничивает доступ к сайту и его функциям.
| Обращения, не приведшие к заключению договора | 1 год с даты последнего взаимодействия |
|---|---|
| Данные, связанные с исполнением договора | в течение срока, установленного законодательством для хранения соответствующих документов |
| Опубликованные отзывы | до отзыва согласия автором |
| Данные веб-аналитики | в соответствии со сроками, установленными сервисами аналитики, но не более 26 месяцев |
По достижении целей обработки либо по истечении сроков хранения персональные данные удаляются или обезличиваются.
В соответствии с главой 3 Закона субъект вправе:
Заявление подаётся в порядке статьи 14 Закона — в письменной форме либо в виде электронного документа. Заявление должно содержать:
Заявление направляется:
Оператор рассматривает заявление и направляет ответ либо мотивированный отказ в течение пятнадцати календарных дней со дня его получения. При отзыве согласия и при требовании прекратить обработку и удалить данные оператор совершает соответствующие действия в тот же срок, если обработка не осуществляется на ином правовом основании, предусмотренном законодательством.
В случае отказа оператора либо неудовлетворения ответом субъект вправе подать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь: 220004, г. Минск, ул. Клары Цеткин, 24, помещение 3, телефон +375 17 367-07-90, сайт cpd.by. Жалоба подаётся в течение трёх месяцев со дня получения ответа оператора либо со дня истечения срока для его предоставления.
Во исполнение статьи 17 Закона оператором приняты меры:
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция размещается на этой странице с указанием даты. При изменении состава обрабатываемых данных или целей обработки, требующем согласия, согласие запрашивается заново.
