Уважаемые туристы!
Вспышка коронавируса COVID-19, безусловно, стала серьезным вызовом мировой туристической индустрии и гражданской авиации. Распространение эпидемии уже существенно повлияло на рынок туризма как в мире, так и в Республике Беларусь.
Мы день за днем следим за новостями, чтобы поделиться важной информацией с нашими туристами. Это тяжелые времена для всех туристических компаний и путешественников.
В сложившейся ситуации в мире, связанной с распространением коронавируса COVID-19, компания АлатанТур видит следующие
возможные решения вопросов по нашим заключенным договорам на туристические услуги:
- замену направления на другие (альтернативные) направления, не меняя сроков запланированного тура;
- перенос сроков путешествия, в том числе с выбором другого направления (места отдыха), на удобные для вас даты в течение 2020 года;
- расторжение Договора оказания туристических услуг согласно действующему законодательству Республики Беларусь при условии оплаты фактически понесенных расходов.
Размер фактически понесенных расходов определяется в каждом случае индивидуально и зависит от позиции операторов/партнеров, привлекаемых к оказанию услуг.
Если дата начала вашего тура приходится на отдалённые даты (позднее апреля 2020 года), мы
рекомендуем подождать и не отказываться от путешествия, так как ситуация с распространением коронавируса COVID-19 стремительно меняется, в том числе в положительную сторону.
Мы понимаем, как непросто сейчас планировать новые путешествия, но уверены, что ситуация скоро разрешится и вы сможете отправиться в запланированные путешествия.
Желаем всем нам сил и здоровья!
Ваш надежный туроператор, АлатанТур
